OKU SELATAN – Masyarakat kota muaradua keluhkan air PDAM lama tidak mengalir. “Sudah sejak seminggu ini air PDAM ditempat kami tidak ngalir, dan belum ada tanda akan mengalir”, kata wiwin hadi warga kampung masjid kota muaradua kabupaten oku selatan.
Hal senada diungkapkan Aan Ardiansyah dalam cuitannya di face book. “Saya sudah sangat sopan minta tindak lanjut tentang aliran air pdam ini sampai sekarang belum ada respon” katanya.
Keluhan lain datang pula dari sejumlah warga yg mendatangi sekretariat media online Yustisi.id di jl. A.yani no 99 tebing gading kelurahan batu belang jaya. Mereka mengaku sangat kesulitan air sejak pdam terjadi gangguan dan berharap agar pers dan semua lembaga masyarakat dapat menjembatani fenomena ini.
Mendapati keluhan banyak warga ini, pihak pdam tirta saka selabung memberikan jawaban. Saat dihubungi via telpon direktur pdam tirta saka selabung Hendra Gunawan, ST mengaku bahwa benar terjadi gangguan distribusi air pdam ke sejumlah wilayah dalam waktu agak lama dikarenakan ada kerusakan parah pada pompa. Menurutnya pompa utama dengan kapasitas distribusi 50 liter air perdetik yg terpasang meledak sekitar setengah bulan lalu. Kejadian itu telah diatasi dengan memasang pompa cadangan namun naasnya pompa cadangan pun terjadi kerusakan. Atas kerusakan itu Hendra mengaku pihaknya telah berusaha keras memperbaikinya. Langkah lain beberapa hari ini mereka telah meminjam pompa dengan pihak pdam oku induk dan telah memesan pompa baru yg saat ini pompa terebut sudah datang. “Mudah-mudahan nanti malam atau besok air sudah bisa mengalir normal lagi” katanya.
Sementara itu kasi distribusi produksi pdam tirta saka selabung, Yuda prayetno menjelaskan upaya mereka dalam membantu masyarakat yg terdampak kerusakan pompa. Sejak kemarin bantuan air pdam mereka salurkan 12 tangki ke wilayah kelurahan kisau, pancur pungah, tl bandung, puskemas. Hari ini rabu 10 november bantuan air ke Talang jawa, kampung masjid, dan daerah lainnya. ” selagi air masih macet maka warga akan terus dibantu” katanya.
Menyikapi polemik ini, direktur Lembaga Advokasi Konsumen Indonesia (LAKI) cabang oku raya, Danison meminta kepada pihak PDAM tirta saka selabung agar melakukan upaya perbaikan dan pemeliharaan secara maksimal. Sebab bila terjadi kerusakan besar seperti ini maka bukan saja pihak pdam yg repot, lebih dari itu konsumen sangat dirugikan.
Danison yang juga direktur lembaga advokasi bantuan hukum indonesia (LABHI) setya negara cabang oku raya ini menambahkan, ke depannya LAKI akan aktif memantau segala jenis layanan dan produk yg dapat merugikan konsumen, dalam hal ini masyarakat oku selatan dan sekitanya. (midi)
